Um ein altes oder doppeltes Profil zu löschen, befolgen Sie bitte diese Anweisungen:
Auf Android
- Gehen Sie in das alte oder doppelte Konto
- Tippe auf das ⋯-Symbol in der oberen rechten Ecke deines Bildschirms
- Wählen Sie [Name des Benutzers] melden
- Wählen Sie die Option Das bin ich
- Schreiben Sie Ihren Kommentar, zum Beispiel: „Das ist mein altes Profil, können Sie es bitte löschen?“
- Bestätigen Sie mit OK
Auf iOS
- Gehen Sie in das alte oder doppelte Konto
- Tippe auf das ⋯-Symbol in der oberen rechten Ecke deines Bildschirms
- Wählen Sie [Name des Benutzers] melden
- Wählen Sie Das bin ich und tippen Sie oben rechts auf Melden
- Schreiben Sie Ihren Kommentar, zum Beispiel: „Das ist mein altes Profil, bitte
- Lösche es?”
- Bestätigen Sie mit OK
Im Web
- Gehen Sie in das alte oder doppelte Konto
- Klicken Sie auf das Symbol ⋮ direkt neben der Schaltfläche „Folgen“.
- Klicken Sie auf Bericht
- Wählen Sie Das bin ich aus
- Schreiben Sie Ihren Kommentar, zum Beispiel: „Das ist mein altes Profil, können Sie es bitte löschen?“
- Bestätigen Sie mit OK
Sollten Sie in unseren FAQ keine Lösung finden, schreiben Sie uns bitte an feedback@hornet.com.
