Nuestro Compromiso
Estamos totalmente comprometidos a proteger a los menores y mantener un entorno seguro para todos los usuarios. El Abuso y la Explotación Sexual Infantil (CSAE) está estrictamente prohibido en nuestra app. Cualquier cuenta que participe en CSAE será bloqueada permanentemente sin previo aviso y, cuando sea necesario, reportada a las autoridades.
Aplicamos una política de tolerancia cero ante cualquier forma de explotación o abuso infantil.
¿Qué es CSAE?
El Abuso y la Explotación Sexual Infantil incluye, pero no se limita a:
- Contenido sexual que involucre a un menor en cualquier forma.
- Grooming o intentar establecer relaciones sexuales con un menor.
- Solicitar imágenes sexuales a un menor.
- Compartir, publicar o distribuir material de abuso sexual infantil (CSAM).
- Trata de personas o explotación sexual que involucre a menores.
- Fomentar la autolesión o conductas sexuales que involucren a menores.
- Juegos de rol o fantasías que involucren a menores en contextos sexuales.
- Cualquier intento de promover, normalizar o justificar la actividad sexual con menores.
Nuestros Estándares de Seguridad
Prohibimos estrictamente:
- Cualquier interacción sexual que involucre a un menor.
- Cualquier contenido que explote o dañe a menores.
- Cualquier conducta que fomente el contacto sexual con menores.
- Cualquier intento de obtener, distribuir o ver CSAM.
Las violaciones resultan en:
- Eliminación permanente de la cuenta.
- Eliminación del contenido.
- Reporte a las autoridades legales correspondientes.
- Colaboración total con investigaciones policiales.
Cómo Reportar CSAE en la App
Si ves o experimentas algo relacionado con abuso o explotación sexual infantil, repórtalo directamente en la app:
- Abre el perfil del usuario que quieres reportar.
- Toca el ícono ⋯ (tres puntos) en la esquina superior derecha.
- Selecciona Reportar DisplayName (el botón mostrará el nombre de usuario de la persona).
- Selecciona Abuso o Explotación Sexual Infantil.
- Envía el reporte y nuestro equipo de seguridad actuará de inmediato.
Los reportes se manejan con urgencia y confidencialidad.
Email de Contacto para Seguridad Infantil
También ofrecemos un canal de contacto dedicado para temas de seguridad infantil.
📩 Contacto de Seguridad Infantil: csaereports@hornet.com
Escribe a este correo si:
- Necesitas apoyo inmediato.
- Quieres reportar contenido ilícito por email.
- Tienes preocupaciones de seguridad que involucren a un menor.
- Necesitas enviar pruebas o hacer preguntas confidenciales.
Nuestro equipo especializado en Seguridad Infantil responderá rápidamente.
Cumplimiento Legal
Cumplimos con todas las leyes y regulaciones aplicables sobre seguridad infantil, incluyendo:
- Requisitos obligatorios de reporte.
- Reglas de retención y reporte de CSAM.
- Leyes nacionales e internacionales de protección infantil.
Reportamos los casos verificados a:
- Agencias nacionales de seguridad.
- Autoridades de protección infantil.
- Organizaciones de seguridad en internet (cuando la ley lo requiera).
Tu Papel en la Seguridad Infantil
Cada usuario tiene un papel en mantener segura nuestra comunidad:
- Reporta comportamientos sospechosos.
- No interactúes con abusadores.
- Bloquea a usuarios inseguros.
- Avisa a nuestro equipo de seguridad de inmediato.
- Apoya a las víctimas reportando, no compartiendo.
Si necesitas más ayuda, contáctanos por el email mencionado arriba. Por favor incluye tu nombre de usuario para que podamos encontrar tu cuenta más rápido. Aparece en tu perfil, en la parte superior central de la pantalla, y comienza con el símbolo “@”.
