Para cambiar su contraseña, por favor siga las instrucciones:
En Android
- Abra Hornet y vaya a la sección de su perfil
- Vaya a "Configuraciones" (el ícono de engranaje en el rincón superior derecho)
- Toque en “Cuenta”
- En dispositivos Android, por favor toque en el ícono “...” y luego "Cambiar contraseña" en el rincón superior derecho
- Toque en la opción "Contraseña".
- Ingrese su nueva contraseña
En iOS
- Abra Hornet y vaya a la sección de su perfil
- Vaya a "Configuraciones" (el ícono de engranaje en el rincón superior derecho)
- Toque en “Cuenta”
- En dispositivos Android, por favor toque en el ícono “...” y luego "Cambiar contraseña" en el rincón superior derecho
- Toque en la opción "Contraseña".
- Ingrese su nueva contraseña
En la Web
- Vaya a nuestra página Web, https://hornet.com, y accese su cuenta
- En la pantalla principal, haga clic en su nombre/foto de perfil en el rincón superior derecho
- Haga clic en "Cuenta"
- Luego, haga clic en la sección "Nueva contraseña"
- Ingrese su nueva contraseña
¿Se olvidó su contraseña? Por favor, siga los pasos:
En Android
- En la pantalla de entrada en su equipo, toque en "Me olvidé la contraseña" en el rincón inferior derecho
- Ingrese su dirección de e-mail
- Confirme el proceso al tocar en la opción "Redefinir"
En iOS
- En la pantalla de entrada en su equipo, toque en "Me olvidé la contraseña" en el rincón inferior derecho
- Ingrese su dirección de e-mail
- Confirme el proceso al tocar en la opción "Redefinir"
En la Web
- Vaya a la página de Hornet: https://hornet.com/login
- En el lado derecho, justo abajo de la región de login, toque en "¿Se olvidó la contraseña?"
- Ingrese su dirección de e-mail
- Haga clic en “Redefinir”
Si no encuentra una solución en nuestra sección de Preguntas Frecuentes, por favor escríbanos en feedback@hornet.com. Es importante que incluya su ID de cuenta en el mensaje, así podemos encontrar su cuenta. Su ID de cuenta está en su perfil y comienza con el símbolo ‘@’.