¡Oh, no! Lo sentimos al saber que tu foto fue rechazada. Entendemos totalmente lo frustrante que es tener una foto removida así y nos disculpamos por cualquier inconveniente.
Hornet, al igual que cualquier otra aplicación, debe seguir las directrices fijadas por Apple y Google sobre lo que es apropiado. Esta es la razón por la cual creamos nuestras Directrices de Fotos: así, podemos asegurarnos de que estamos construyendo un espacio seguro para todos.
Si tu foto ha sido rechazada, puedes encontrar la razón en nuestras directrices.
Lamentablemente, no podemos darte una respuesta específica porque moderamos más de 100,000 fotos todos los días y todas las fotos rechazadas se eliminan de nuestra base de datos después del proceso de moderación.
Aquí están las razones por las cuales tu foto puede ser rechazada:
1. Contenido sexualmente explícito
Este grupo incluye una variedad de violaciones, pero las más comunes son: la representación de relaciones sexuales en una fotografía o cualquier tipo de foto desnuda, especialmente si se muestran genitales o nalgas (incluso si están cubiertos con un emoji o efecto especial). Este grupo también abarca violaciones menos obvias, como: enfoque en el área genital, tocar o agarrar esa zona, erecciones o contornos de los genitales visibles a través de la ropa.
2. Contenido desagradable
Por lo general, esto se refiere a la exhibición de fluidos corporales en las fotos (sangre, semen, orina, heces, vómito o cualquier cosa que lo imite). Esta categoría también incluye fotos que muestran crueldad animal o humana, fotos de personas fallecidas, víctimas de desastres, accidentes o conflictos armados, armas de fuego o armas blancas, gestos indecentes, sucios o insultantes, entre otros.
3. Contenido discriminatorio
Cualquier intento de discriminar, humillar, burlarse o rechazar a una persona o grupo de personas basado en prejuicios, gustos personales o creencias.
4. Autenticidad
Primero y ante todo, la foto debe ser tuya y no debes hacerte pasar por otra persona. Entendemos que puede no ser seguro publicar tu foto personal en ciertas áreas; para estar seguro, recorta la foto original de manera que no sea posible identificarte o simplemente usa una foto de un paisaje como foto de perfil. No eliminaremos estas fotos.
5. Derechos de autor
La regla es muy simple: cualquier foto que publiques debe ser de tu propiedad o debes tener derecho a publicarla. De lo contrario, la eliminaremos al primer reclamo del titular de los derechos de autor.
6. Información privada
No permitimos compartir información privada de otras personas, incluida en las fotos.
7. Actividades comerciales
No permitimos la publicidad de ningún tipo de servicio, producto, evento, sitio web o aplicación.
8. Actividades ilegales
Esta es una violación muy grave y generalmente incluye mostrar drogas, su uso o parafernalia. Menos obvio, pero también abarca diferentes perversiones (zoofilia, pedofilia, incesto, etc.).
9. Comportamiento malicioso
En lo que respecta a las fotos, no permitimos que se publiquen símbolos o eslóganes nazis, neonazis o de organizaciones extremistas en Hornet. Esta categoría también incluye el uso de lenguaje ofensivo en las fotos si están destinadas a acosar, amenazar, intimidar o molestar a otra persona, o a hacer comentarios humillantes u ofensivos sobre los usuarios de Hornet o su personal.
10. Menores
Las fotos debatibles donde aparecen niños serán eliminadas por el equipo de moderación de Hornet.
11. Spam y estafas
Si tus fotos pueden clasificarse como spam o estafa, serán eliminadas.
12. Otros
En algunos casos que no encajan en las categorías anteriores: podemos eliminar cualquier foto si no podemos entender qué muestra (fotos extremadamente de cerca, borrosas o sin sentido); no permitimos fotos de perfil con texto que ocupe la mayor parte de la imagen (permitido en las fotos del feed); el logotipo de Hornet no puede ser utilizado (solo el personal de Hornet puede hacerlo); tampoco se permiten fotos con marcas de agua de aplicaciones de citas.
También clasificamos las violaciones de fotos como graves o leves. A continuación, algunos ejemplos:
- Desnudez: genitales o nalgas completamente visibles.
- Heces, orina, semen, sangre, o cualquier cosa que imite estos fluidos.
- Fotos sexualmente explícitas o gráficas, incluidos dibujos o caricaturas que representen actos sexuales. Un ejemplo sería una foto que muestre la realización de sexo oral. Aunque no se vean desnudez o genitales, sigue siendo claramente una foto sexualmente explícita.
- Violencia.
- Deportes sangrientos o crueldad animal.
- Bestialismo o necrofilia.
- Armas de fuego o armas blancas.
- Niños (cualquier persona menor de 18 años). Si la foto muestra únicamente a un niño o a niños, se considera una violación grave. Si el niño aparece contigo en la foto (por ejemplo, sosteniendo a tu hijo/a), se considera una violación leve.
- Uso ilegal de drogas o parafernalia de drogas (si parece sospechoso, no está permitido, como un cigarro de “enrollar”). Esto también incluye el uso de drogas en un estado o país donde pueda ser legal.
- Representaciones de consumo de alcohol por menores de edad (como no somos Interpol y no conocemos la edad legal para beber en cada país, cualquier persona que parezca menor de edad tendrá su foto rechazada).
Violaciones leves de fotos
- Fotos contigo y un menor de edad (un menor es una persona menor de 18 años).
- Fotos de nalgas parcialmente visibles (una foto de nalgas completamente visibles se considera una violación grave).
- Fotos que no son tuyas (celebridades, tu ex, esa persona que odias, tu suegra, etc.).
- Genitales cubiertos con una toalla, sombrero, taza, dedal, sábana, emoji, tu mano, etc.
- Tocar, agarrar o sostener los genitales o el área genital, incluyendo por encima de los pantalones cortos.
- Erección o contorno de los genitales a través de la ropa. Esto es subjetivo. Permitimos un “bulto genital”, pero si el contorno muestra la forma del pene y los testículos, será rechazado. Esto puede depender de qué tan ajustada sea la ropa o del tamaño de la persona.
- Juguetes sexuales o accesorios relacionados.
- Vello púbico o el área de la ingle donde normalmente crece el vello púbico (un par de centímetros está bien, pero no muestres demasiado).
- Fotos con gestos obscenos y/o comportamiento indecente (mostrar el dedo, hacer gestos groseros, etc.).
- Imágenes utilizadas para promocionar servicios, productos, eventos, sitios web o aplicaciones (tu perfil puede ser suspendido por ser comercial).
- Imágenes o ilustraciones con derechos de autor o marcas del fotógrafo.
- No se permiten palabras profanas o maldiciones en una foto. Esto incluye sostener un papel con palabras groseras escritas en él.
- Fotos que se centran únicamente en la ingle: de frente, lateral, trasera, pixelada, con ropa, lo que sea. Esto incluye una foto tomada únicamente desde la cintura hacia abajo. El hecho de que tus piernas aparezcan en la foto no significa que no sea una foto de la ingle. Si el enfoque principal es la ingle, no está permitido. Como guía general, si tu cabeza no está en la foto, es más probable que se considere una foto de la ingle.
- Fotos extremadamente de cerca, fotos donde no se puede entender claramente qué muestran.
- Fotos con solo texto o principalmente texto. Como regla general, una palabra o una línea de texto superpuesta en una foto es aceptable (a menos que la fuente sea grande y domine la imagen). Dos o tres líneas de texto probablemente resultarán en el rechazo de la foto.
- Fotos que sean asquerosas, desagradables, repulsivas o perturbadoras. Por ejemplo, una persona vomitando o una foto de vómito.
Nota: Cuantas más fotos sean rechazadas (especialmente si las violaciones son graves), mayor será la probabilidad de que tu perfil sea bloqueado.
Si, después de revisar nuestras directrices, sientes que tu foto fue rechazada por error, por favor contáctanos escribiendo a feedback@hornet.com. No olvides incluir tu ID de Cuenta (@…) y adjuntar la foto rechazada para que podamos revisarla.
Intentamos mantener nuestras Preguntas Frecuentes (FAQ) actualizadas en todos los idiomas; sin embargo, la información más actualizada se proporciona en la versión en inglés de las FAQ. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente.
