Bagaimana cara membatalkan Langganan Premium saya?

Saat Anda berlangganan Premium, Anda melakukannya melalui mitra komersial kami – yaitu Apple, Google, atau Stripe. Mitra-mitra kami yang bertanggung jawab untuk mengelola informasi pembayaran Anda serta menagih Anda secara berkala. 

Untuk membatalkan langganan Anda, yang perlu Anda lakukan adalah menonaktifkan fitur perpanjangan otomatis dengan mitra yang Anda gunakan untuk berlangganan. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

Di Android:
  • Buka Google Play Store.
  • Di pojok kanan atas, klik foto profil Anda.
  • Pilih Pembayaran dan langganan.
  • Pilih Langganan.
  • Cari Hornet dan klik Kelola langganan.
  • Klik Batalkan langganan.
  • Konfirmasi.

Anda juga dapat melakukan cara alternatif ini:

  • Buka Google Pay dan masuk dengan Akun Google Anda bila perlu.
  • Pada tab Langganan & layanan, cari langganan Hornet.
  • Klik Batalkan langganan.
  • Konfirmasi.
Di iOS:
  • Buka App Store.
  • Di pojok kanan atas, klik foto profil Anda.
  • Pilih Langganan.
  • Pilih Hornet.
  • Klik Batalkan langganan.
  • Konfirmasi.

Anda juga dapat melakukan cara alternatif ini:

  • Buka laman Langganan Anda di iTunes. Anda dapat menggunakan tautan ini untuk melakukannya.
  • Cari Hornet dan klik Edit.
  • Klik Batalkan langganan.
  • Konfirmasi.
Di Web:
  • Buka https://hornet.com/ dan klik gambar profil Anda di pojok kanan atas.
  • Klik Akun.
  • Klik Batalkan langganan.
  • Konfirmasi.
 

Jika Anda tidak dapat menemukan solusi dalam FAQ kami, hubungi kami di feedback@hornet.com. Penting bagi Anda untuk mencantumkan ID Akun Anda, sehingga kami dapat menelusuri akun Anda. ID Akun Anda tercantum di profil Anda, tepat di bawah nama Anda, dan dimulai dengan simbol “@”.

Back to all topics

Quantcast