Support

Home > Genel

Konumum Doğru Değil

Eğer konumunuz yanlış ya da güncellenmiyorsa, lütfen aşağıdaki talimatları takip et:

Android'de
  • Telefonundaki “Uygulama Ayarları”na git daha sonra “Bağlantılara” ya da “Üst Ayarlara” tıkla
  • “Konum “u bul ve konumun açık olduğundan emin ol
  • "Yüksek Doğruluk" modu en iyi olandır, "pil tasarrufu sağlayan" mod ikinci en iyi tercihtir, "sadece cihaz" tavsiye edilen bir mod değildir, çünkü GPS’i sadece dışarıda kullanır
  • Wifi ayrıca açık olmalı (herhangi bir ağa bağlı olmasanız bile, bu sizin GPS’nizin daha doğru olmasına yardımcı olacak)

 Eğer yukarıdaki adımları takip halen aynı problemi yaşıyorsan lütfen aşağıdaki yap:

  • Telefonunuzda "Ayarlar"a git
  • "Uygulamalar"a git
  • "Yüklenenler"de "Hornet"e dokun
  • "Ön belleği temizle" butonuna tıkla
  • "Zorla Kapat”a dokun

 Eğer buda işe yaramadıysa, lütfen aşağıdaki adımları takip et:

  • Hornet’i sil
  • Telefonunu kapat (bu adımı atlamayın!)
  • Bir süre bekle ve cihazını yeniden aç
  • Hornet’i Play Store’dan yeniden yükle
iOS'ta

Eğer konumun güncellenmiyorsa ya da doğru değilse, ilk yapman gereken konum ayarlarının düzgün bir şekilde onay verilip verilmediğini kontrol etmek olmalıdır.

  • Telefonundaki Uygulama Ayarları’na git (Gizlilik > Servisler > Hornet)
  • Konum Servisi’nin Hornet için izin verilmiş olduğunu kontrol et
  • Wifi’ye (bir ağa bağlı olmadığınız zaman bile) izin verilmiş olması GPS konumunun daha doğru olmasına yardımcı olacaktır
Web'de

Eğer konumun güncellenmiyorsa ya da doğru değilse, ilk yapmanız gereken konum ayarlarının düzgün bir şekilde onay verilip verilmediğini kontrol etmek olmalıdır. Aşağıdaki adımlar Google Chrome için geçerlidir.

  • Hornet ve Google Map’i iki farklı sayfada aç
  • Google Map’te bulunan alt sağ köşede ki “Konumunu Göster”e tıkla. Eğer Web adresi konumunuzu sorarsa "İzin ver”e dokun
  • Mavi nokta nerede olduğunu gösterir. Lütfen bu senin mevcut doğru konumunuz ise onayla
  • Hornet’e tekrardan girmeye çalış. Eğer konum doğru ise “Şu an ki konumumu kullan”a dokun
  • Eğer konumun yanlış ise, adres bölümünde ki kilit sembolüne tıkla. “Ayarlar” görünecektir.
  • ”Konum”u bul ve “Bu site için her zaman izin ver”i seç
  • Sayfayı yenile ve değişikler bu sayede aktif hale gelecektir.

Eğer yukarıdaki prosedürleri uyguladıktan sonra halen konumun yanlış ise lütfen şunları dene:

  • Tarayıcınızı güncelle
  • İnternet bağlantınızı kontrol et
  • Bilgisayarınızı yeniden başlat

SSS köşemizde bir çözüm bulamazsanız, lütfen feedback@hornet.com adresimize yazın. Kullanıcı kimliğinizi e-postaya eklemeniz önemlidir, böylece hesabınızı bulabiliriz. Hesap kimliğiniz profilinizde yer alır ve ‘@’ sembolü ile başlar.

Back to all topics

Quantcast