Як скасувати Premium підписку?

This article may not reflect the most up-to-date information. For the latest updates, please refer to the original English version of the article.

Ви оформлюєте Premium підписку через одного з наших комерційних партнерів, а саме Apple, Google або Stripe. Саме вони відповідають за управління Вашою платіжною інформацією, а також за систематичне виставлення рахунків.

Щоб скасувати підписку, необхідно просто вимкнути функцію автоматичного продовження підписки в партнера, якого Ви використовували для підписки. Для цього виконайте наступні дії:

На Android

  • Відкрийте Google Play Store
  • Натисніть вкладки меню у верхньому лівому куті та виберіть Підписки
  • Знайдіть Hornet і натисніть Керувати підпискою
  • Натисніть Скасувати підписку
  • Підтвердити

Ви також можете використовувати інший спосіб:

  • Відкрийте Google Pay і за потреби увійдіть за допомогою свого облікового запису Google
  • На вкладці «Підписки та послуги» знайдіть свою підписку на Hornet
  • Натисніть Скасувати підписку

На iOS

  • Відкрийте App Store
  • У верхньому правому куті торкніться свого зображення профілю
  • Виберіть Підписки
  • Виберіть Hornet
  • Натисніть Скасувати підписку
  • Підтвердити

Ви також можете використати інший спосіб:

  • На комп’ютері відкрийте сторінку «Підписки» в iTunes. Ви можете скористатися цим посиланням, щоб зробити це
  • Знайдіть Hornet і натисніть Редагувати
  • Натисніть Скасувати підписку
  • Підтвердити

Примітка: у разі виникнення питань, пов’язаних із відшкодуванням, зверніться до служби підтримки AppleCare – iTunes

На веб-сайті

  • У верхньому правому куті натисніть на зображення профілю.
  • Виберіть Обліковий запис
  • Натисніть Скасувати підписку
  • Підтвердити

Якщо Ви не знайшли відповідь на питання на сторінці поширених питань, будь ласка, напишіть нам на адресу feedback@hornet.com.

Back to all topics

Quantcast