This article may not reflect the most up-to-date information. For the latest updates, please refer to the original English version of the article.
Ви оформлюєте Premium підписку через одного з наших комерційних партнерів, а саме Apple, Google або Stripe. Саме вони відповідають за управління Вашою платіжною інформацією, а також за систематичне виставлення рахунків.
Щоб скасувати підписку, необхідно просто вимкнути функцію автоматичного продовження підписки в партнера, якого Ви використовували для підписки. Для цього виконайте наступні дії:
На Android
- Відкрийте Google Play Store
- Натисніть вкладки меню у верхньому лівому куті та виберіть Підписки
- Знайдіть Hornet і натисніть Керувати підпискою
- Натисніть Скасувати підписку
- Підтвердити
Ви також можете використовувати інший спосіб:
- Відкрийте Google Pay і за потреби увійдіть за допомогою свого облікового запису Google
- На вкладці «Підписки та послуги» знайдіть свою підписку на Hornet
- Натисніть Скасувати підписку
На iOS
- Відкрийте App Store
- У верхньому правому куті торкніться свого зображення профілю
- Виберіть Підписки
- Виберіть Hornet
- Натисніть Скасувати підписку
- Підтвердити
Ви також можете використати інший спосіб:
- На комп’ютері відкрийте сторінку «Підписки» в iTunes. Ви можете скористатися цим посиланням, щоб зробити це
- Знайдіть Hornet і натисніть Редагувати
- Натисніть Скасувати підписку
- Підтвердити
Примітка: у разі виникнення питань, пов’язаних із відшкодуванням, зверніться до служби підтримки AppleCare – iTunes
На веб-сайті
- У верхньому правому куті натисніть на зображення профілю.
- Виберіть Обліковий запис
- Натисніть Скасувати підписку
- Підтвердити
Якщо Ви не знайшли відповідь на питання на сторінці поширених питань, будь ласка, напишіть нам на адресу feedback@hornet.com.
