Як сумно, коли ми відхиляємо фотографію, а потім ви бачите, що інший користувач завантажив гіршу. «Це особисте, Hornet?», — Ви можете запитати.
Ми повністю розуміємо Ваші почуття та приносимо вибачення за можливі незручності. Ми хочемо запевнити Вас, що це не особисте, оскільки ми застосовуємо наші Правила завантаження фотографій до всіх, навіть якщо фотографія, про яку йде мова, зроблена співробітником або учасником спільноти, навіть популярним користувачем.
Ось справжні причини, чому Ви могли бачити фотографії гірші за Вашу:
- Ця фотографія ще не модерована. В Hornet усі фотографії публікуються негайно, і ми отримуємо сповіщення про них лише після публікації. Саме тоді ми розглянемо та видалимо ті, що порушують наші правила. Тож справа не в тому, що ми дозволяємо ці фотографії – у нас просто ще не було можливості їх перевірити. Однак якщо ці фотографії не були видалені через годину, можливо причина в наступному пункті.
- Фото було схвалено помилково. Ми знаємо, що це звучить не як вагома причина, і ми щиро вибачаємося за це. Сподіваємося, Ви розумієте, що ми просто люди й іноді можемо помилятися, зокрема схвалювати фото, які не повинні бути в Hornet. Якщо це так, поскаржтесь нам на фото, щоб ми знову поставили його в чергу на модерацію.
- Це фото на межі. Зазвичай це фотографії пахової області. Скільки оголеної шкіри забагато? Ми боремося з тією ж проблемою. Незважаючи на те, що ми докладаємо всіх зусиль, важко бути на 100% послідовним, і завжди буде певна частка суб’єктивності. Якщо Ви хочете, щоб ми вдруге переглянули будь-яку фотографію, повідомте нам про це.
Коли ви скаржитесь на чиюсь фотографію, Ви фактично надсилаєте її назад нашій команді модераторів, щоб вони могли переглянути її вдруге. Щоб поскаржитись на фотографію, дотримуйтесь наступних інструкцій:
На Android
Якщо Ви скаржитесь на фотографію профілю:
- Відкрийте профіль іншого користувача
- Торкніться значка ⋯ у верхньому правому куті
- Виберіть Поскаржитись
- Виберіть Зображення з порушенням та скористайтеся полем коментаря, щоб додати коментар, чому Ви скаржитесь на цього користувача
- Надішліть скаргу, натиснувши OK
Якщо Ви повідомляєте про фото (пост) в стрічці:
- Торкніться значка ⋯ у верхньому правому куті цього посту
- Виберіть Повідомити про це
- Виберіть Зображення з порушенням та скористайтеся полем коментаря, щоб повідомити нам, чому Ви скаржитесь на це фото
- Надішліть скаргу, натиснувши OK
On iOS
Якщо Ви повідомляєте про фотографію профілю:
- Відкрийте профіль іншого користувача
- Торкніться значка ⋯ у верхньому правому куті
- Виберіть Повідомити
- Виберіть Зображення з порушенням та скористайтеся полем коментаря, щоб додати коментар, чому Ви скаржитесь на цього користувача
- Надішліть скаргу, натиснувши Готово
Якщо Ви повідомляєте про фото (пост) в стрічці:
- Торкніться значка ⋯ у верхньому правому куті цього посту
- Виберіть Поскаржитись на це
- Виберіть Зображення з порушенням та скористайтеся полем коментаря, щоб повідомити нам, чому Ви скаржитесь на це фото
- Надішліть скаргу, натиснувши Готово
На веб-сайті
Якщо Ви повідомляєте про фотографію профілю:
- Відкрийте профіль іншого користувача
- Натисніть значок ⋮ поруч із кнопкою «Підписатися»
- Виберіть Повідомити
- Виберіть Зображення з порушенням та скористайтеся полем коментаря, щоб повідомити нам, чому Ви скаржитесь на це фото
- Надішліть скаргу, натиснувши Поскаржитись
Якщо Ви повідомляєте про фото в стрічці (пост):
- Натисніть значок ⋯ у верхньому правому куті цього посту
- Виберіть Поскаржитись
- Виберіть Зображення з порушенням та скористайтеся полем коментаря, щоб повідомити нам, чому Ви скаржитесь на це фото
- Надішліть скаргу, натиснувши Поскаржитись
На жаль, той факт, що Ви побачили гірше фото на Hornet, не означає, що ми схвалимо Ваше. Якщо фото порушує наші правила, в нас немає іншого вибору, як відхилити його.
Якщо Ви не знаєте, чому вашу фотографію відхилили, перегляньте наші Правила завантаження фотографій та прочитайте цю статтю.
Якщо Ви не знайшли відповідь на питання на сторінці поширених питань, будь ласка, напишіть нам на адресу feedback@hornet.com.
